Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi seluler, situs web, dan layanan terkait Medic+ (secara kolektif disebut "Layanan"), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan. Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas platform kesehatan digital dan telemedisin Medic+.

2. Deskripsi Layanan

Medic+ menyediakan platform kesehatan digital yang dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Konsultasi telemedisin dengan penyedia layanan kesehatan berlisensi
• Manajemen Rekam Medis Pribadi (PHR)
• Pemantauan kesehatan melalui teknologi SmartHealth+ / HealthTracker
• Penjadwalan janji temu dengan klinik dan rumah sakit
• Layanan apotek dan pengiriman obat
• Layanan tes DNA Lineage+

3. Tanggung Jawab Pengguna

Dengan menggunakan Medic+, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama pendaftaran dan penggunaan
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan pantas
• Tidak membagikan, mentransfer, atau mengizinkan akses pihak ketiga ke akun Anda
• Segera memberi tahu Medic+ tentang akses akun yang tidak sah atau pelanggaran keamanan
• Memberikan informasi kesehatan yang jujur dan akurat kepada penyedia layanan kesehatan

4. Penafian Medis

Medic+ tidak memberikan saran medis. Semua informasi dan layanan yang tersedia melalui platform ini ditujukan hanya untuk tujuan informasi umum dan fasilitasi kesehatan, serta tidak menggantikan saran medis profesional, diagnosis, atau perawatan. Selalu minta saran dari dokter yang berkualifikasi atau penyedia layanan kesehatan berlisensi mengenai kondisi medis apa pun. Jangan pernah mengabaikan atau menunda saran medis profesional karena informasi yang diperoleh melalui Medic+. Dalam keadaan darurat medis, segera hubungi layanan darurat setempat.

5. Ketentuan Pembayaran

Untuk layanan berbayar, Anda setuju bahwa:

• Semua biaya yang berlaku ditampilkan sebelum konfirmasi transaksi
• Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang aman
• Pembatalan harus dilakukan dalam 5 detik sebelum pemrosesan transaksi
• Pengembalian dana yang disetujui akan dikreditkan ke metode pembayaran asli atau dompet elektronik
• Medic+ berhak mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya

6. Kekayaan Intelektual

Semua konten, fitur, perangkat lunak, merek dagang, logo, desain, teks, grafik, dan materi lain yang disediakan melalui Medic+ adalah milik eksklusif Medic+ dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia dan internasional. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, merekayasa balik, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis sebelumnya dari Medic+.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Medic+ tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, data, niat baik, atau gangguan layanan, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan. Total kewajiban Medic+ atas klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan kepada Medic+ dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim.

8. Privasi

Privasi Anda penting bagi kami. Silakan lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail tentang bagaimana data pribadi dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi.

9. Penghentian

Medic+ berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun dan akses Anda ke Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika Anda melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan, atau terlibat dalam perilaku yang dianggap berbahaya bagi Medic+, pengguna lain, atau pihak ketiga. Setelah penghentian, hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan akan segera berakhir.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Medic+ dapat merevisi Ketentuan ini kapan saja atas kebijakan sendiri. Perubahan material akan dikomunikasikan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan menjadi efektif merupakan penerimaan atas Ketentuan yang direvisi.

12. Ketentuan HealthTracker / SmartHealth+

HealthTracker (juga disebut sebagai SmartHealth+) beroperasi sebagai fitur dalam Medic+ dan juga dapat ditawarkan sebagai aplikasi mandiri.

• HealthTracker diatur oleh syarat dan ketentuan yang sejajar dengan Medic+
• Ketentuan HealthTracker dapat berkembang secara mandiri di masa mendatang
• Pembaruan atau perubahan pada Ketentuan Medic+ tidak secara otomatis berlaku untuk HealthTracker kecuali dinyatakan secara eksplisit
• Ketika HealthTracker digunakan dalam Medic+, kebijakan Medic+ yang berlaku dapat berlaku selain ketentuan khusus HealthTracker
• Pengguna akan diberi tahu ketika ketentuan HealthTracker yang terpisah berlaku.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memilik pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: Medic+ Email: support@medicplus.co.id